Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Platform: De SaaS-applicatie StaatCentraal, beschikbaar via staatcentraal.nl en gerelateerde subdomeinen.
• Aanbieder: StaatCentraal, de partij die het Platform aanbiedt.
• Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt op het Platform.
• Organisator: Een Gebruiker die events aanmaakt en beheert via het Platform.
• Deelnemer: Een persoon die zich inschrijft voor of een ticket koopt voor een event.
• Abonnement: De overeenkomst tussen Aanbieder en Gebruiker voor het gebruik van het Platform op basis van een gekozen plan.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het Platform en alle overeenkomsten tussen Aanbieder en Gebruiker. Door een account aan te maken of het Platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik na deze termijn geldt als acceptatie.

3. Dienstverlening

Het Platform biedt tools voor het organiseren van events, waaronder maar niet beperkt tot: ticketverkoop, programmabeheer, check-in, pagebuilder, financieel beheer en deelnemerscommunicatie.

Aanbieder spant zich in om het Platform 99,9% van de tijd beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd.

4. Account en gebruik

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden. Meld ongeautoriseerd gebruik direct aan ons.

Het is niet toegestaan het Platform te gebruiken voor:

• Illegale activiteiten of events die in strijd zijn met de wet.
• Het verspreiden van misleidende of schadelijke informatie.
• Het verstoren van de werking van het Platform of schade toebrengen aan andere gebruikers.
• Het doorverkopen of sublicentiëren van toegang tot het Platform.

5. Betaling en abonnementen

Betaalde plannen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van je keuze. Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.

• Maandelijks: Betaling vindt vooraf plaats via automatische incasso of de gekozen betaalmethode.
• Jaarlijks: Betaling voor het volledige jaar vindt vooraf plaats met een korting van 2 maanden.
• Prijswijzigingen: Worden minimaal 60 dagen vooraf aangekondigd.

6. Ticketverkoop en transacties

StaatCentraal faciliteert de ticketverkoop tussen Organisatoren en Deelnemers. De Organisator is verantwoordelijk voor het leveren van het event. StaatCentraal is geen partij bij de overeenkomst tussen Organisator en Deelnemer.

Betalingen worden verwerkt door Mollie. De transactiekosten van Mollie zijn voor rekening van de Organisator, tenzij anders overeengekomen.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform (software, ontwerp, teksten, merken) behoren toe aan Aanbieder. Gebruiker verkrijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het Abonnement.

Content die Gebruiker uploadt naar het Platform blijft eigendom van Gebruiker. Gebruiker verleent Aanbieder een licentie om deze content te gebruiken voor het leveren van de dienst.

8. Aansprakelijkheid

Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet. De totale aansprakelijkheid van Aanbieder is beperkt tot het bedrag dat Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan het schadebrengende feit heeft betaald.

De Organisator is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van events, de naleving van wet- en regelgeving, en de verwerking van persoonsgegevens van Deelnemers.

9. Beëindiging

Je kunt je Abonnement op elk moment opzeggen. Bij opzegging heb je toegang tot het einde van de lopende facturatieperiode.

• Data-export: Na opzegging kun je tot 30 dagen na afloop je gegevens exporteren.
• Verwijdering: Na 30 dagen worden je gegevens permanent verwijderd, met uitzondering van wettelijke bewaarplichten.

Aanbieder kan het account van Gebruiker opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, na een redelijke waarschuwing, tenzij de schending directe actie vereist.

10. Overmacht

Aanbieder is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen bij hosting- of betaalproviders, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen en cyberaanvallen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aanbieder is gevestigd.

12. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden?